Zahlungsinformationen

Akzeptierte Karten, Zahlungsablauf, Rechnungsbeträge und Rückzahlungen.

CRADISO / INFORMATIONEN CRADISO

Bezahlung ausschließlich in Euro über Visa, Mastercard oder JCB.

01 / AKZEPTIERTE ZAHLUNGSARTEN

Akzeptierte Zahlungsarten

Für Bestellungen im CRADISO-Onlineshop werden Zahlungen mit Visa, Mastercard und JCB angenommen. Die verfügbaren Kartenarten werden im Kassenbereich vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Eine Zahlung per Nachnahme, Ratenzahlung oder Geschenkkarte wird nicht angeboten. Die Kartenverwendung setzt die Freigabe durch das jeweils ausgebende Kreditinstitut und die erfolgreiche technische Zahlungsprüfung voraus.

02 / ZAHLUNGSWÄHRUNG UND ENDBETRAG

Zahlungswährung und Endbetrag

Alle Produktpreise und Zahlungen werden ausschließlich in Euro abgewickelt. Der Warenwert enthält die anwendbare Umsatzsteuer.

Für Bestellwerte von 0,01 € bis 153,19 € werden 8,94 € Versandkosten berechnet; ab 153,20 € Warenwert beträgt der Versandkostenanteil 0,00 €. Der an der Kasse vor dem abschließenden Kauf angezeigte Gesamtbetrag ist der zu zahlende Endpreis.

03 / EINFUHRABGABEN

Einfuhrabgaben

Die Bestellung wird verzollt und versteuert zugestellt. Die bei der Einfuhr anfallenden Zölle und die Einfuhrumsatzsteuer werden von uns abgewickelt und getragen.

Bei der Zustellung werden gegenüber Kundinnen und Kunden keine zusätzlichen Einfuhrabgaben erhoben.

04 / AUTORISIERUNG UND BELASTUNG

Autorisierung und Belastung

Beim Abschluss der Bestellung wird die Zahlung über den eingesetzten Zahlungsdienstleister zur Autorisierung an das kartenausgebende Institut übermittelt. Die konkrete Belastung beziehungsweise Vormerkung ist in den Transaktionsdaten des Zahlungsanbieters und des Karteninstituts ersichtlich.

Der Zahlungsvorgang allein ersetzt nicht die vertragliche Annahme einer Bestellung. Die Bestellbestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung; ein Kaufvertrag kommt durch ausdrückliche Annahme oder Versand der Ware zustande.

05 / KARTENZAHLUNG UND PRÜFUNG

Kartenzahlung und Prüfung

Im Kassenbereich geben Sie die zur gewählten Karte erforderlichen Zahlungsdaten in die vorgesehenen Eingabefelder ein. Zahlungsdienstleister führen technische Prüfungen zur Autorisierung und zur Erkennung unberechtigter Nutzung durch.

Die Zahlungsübertragung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Bitte prüfen Sie vor dem Absenden insbesondere die Rechnungsanschrift und die Gültigkeit Ihrer Karte.

06 / FEHLGESCHLAGENE ODER ABGEBROCHENE ZAHLUNG

Fehlgeschlagene oder abgebrochene Zahlung

Wird die Zahlung abgelehnt, zeigt der Kassenablauf den Zahlungsstatus an. Kontrollieren Sie Ihre Eingaben und wenden Sie sich bei einer Ablehnung durch die kartenausgebende Stelle an Ihr Kreditinstitut.

Bei Unklarheiten zu einer Bestellnummer oder zu mehrfach angezeigten Zahlungsvorgängen kontaktieren Sie customercare@cradiso.com. Eine fehlgeschlagene Zahlung wird nicht als erfolgreich abgeschlossene Bezahlung behandelt.

07 / RECHNUNGEN UND ZAHLUNGSBELEGE

Rechnungen und Zahlungsbelege

Nach der Bestellung werden die Bestelldaten und der gezahlte beziehungsweise fällige Betrag elektronisch dokumentiert. Für einen Rechnungsbeleg können Sie unserem Kundenservice die Bestellnummer und die gewünschte Rechnungsanschrift mitteilen.

Eine nachträgliche Berichtigung fehlerhafter Rechnungsdaten wird im Rahmen der gesetzlichen Rechnungsanforderungen geprüft.

08 / RÜCKZAHLUNGEN

Rückzahlungen

Erstattungen aufgrund eines wirksamen Widerrufs, einer bestätigten Stornierung oder einer rechtlich geschuldeten Rückzahlung erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern keine ausdrücklich zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Bei einem Widerruf wird die Rückzahlung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung veranlasst; bei Waren dürfen wir die Auszahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum früheren Eingang des Rücksendenachweises zurückhalten. Nach Auslösung der Erstattung beträgt die Banklaufzeit 3–10 Werktage. Bei Überschreitung dieses Zeitraums kontaktieren Sie uns.