Widerrufsbelehrung

Gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzkäufen, Rücksendung und Rückzahlung.

CRADISO / INFORMATIONEN CRADISO

14 Tage Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Rücktransportkosten werden übernommen.

01 / WIDERRUFSRECHT

Widerrufsrecht

Sie haben als Verbraucherin oder Verbraucher das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei getrennt gelieferten Waren einer einheitlichen Bestellung zählt der Erhalt der letzten Ware. Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken zählt der Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks.

02 / AUSÜBUNG DES WIDERRUFS

Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Sie erreichen uns per E-Mail an customercare@cradiso.com, telefonisch unter +1 (806) 712-3272 oder schriftlich unter 101. Straße 7517, Lubbock, Texas, 79424, Vereinigte Staaten.

Sie können das unten stehende Muster verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung Ihrer Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist. Die Frist wird in Kalendertagen berechnet und verlängert sich nach den gesetzlichen Regeln, wenn ihr letzter Tag auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag fällt.

03 / ELEKTRONISCHE WIDERRUFSFUNKTION

Elektronische Widerrufsfunktion

Für online abgeschlossene Verträge mit gesetzlichem Widerrufsrecht ist zusätzlich eine unmittelbar erreichbare elektronische Widerrufsfunktion vorgesehen. Diese ist von der Möglichkeit einer Widerrufserklärung per E-Mail, Telefon oder Brief unabhängig.

Bei Nutzung der elektronischen Funktion wird die Erklärung in einem Bestätigungsschritt übermittelt; der Eingang ist auf einem dauerhaften Datenträger mit Datum und Uhrzeit zu bestätigen. Ein bestehendes Widerrufsrecht hängt nicht davon ab, dass Sie diese Funktion benutzen.

04 / FOLGEN DES WIDERRUFS

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die daraus entstanden sind, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingeht. Für die Erstattung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen.

05 / ZURÜCKBEHALTUNG UND BANKLAUFZEIT

Zurückbehaltung und Banklaufzeit

Bei Warenkäufen dürfen wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung vorlegen; entscheidend ist der frühere Zeitpunkt. Dies gilt nicht, wenn wir die Abholung angeboten haben.

Nach Auslösung der Rückzahlung beträgt die Banklaufzeit 3–10 Werktage. Wenn die Zahlung nach diesem Zeitraum noch nicht eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte.

06 / RÜCKSENDUNG DER WAREN

Rücksendung der Waren

Sie haben die Ware spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist durch rechtzeitiges Absenden eingehalten.

Kontaktieren Sie uns vor dem Versand unter customercare@cradiso.com oder +1 (806) 712-3272, damit wir die für die Ware vorgesehene Rücksendeanschrift und die geeignete Transportabwicklung mitteilen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen wir. Eine Rücknahmegebühr wird nicht erhoben.

07 / WERTVERLUST DURCH UMGANG MIT DER WARE

Wertverlust durch Umgang mit der Ware

Für einen Wertverlust der Waren kommen Sie nur auf, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Eine Prüfung im Umfang einer üblichen Untersuchung im Ladengeschäft bleibt hiervon unberührt.

08 / GESETZLICHE AUSNAHMEN

Gesetzliche Ausnahmen

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach den gesetzlichen Voraussetzungen nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Weitere gesetzliche Ausnahmen gelten bei schnell verderblichen Waren und bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene zur Rückgabe nicht geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Für gewöhnliche, nicht individualisierte Möbel besteht keine pauschale Ausnahme.

09 / MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Muster-Widerrufsformular

An: customercare@cradiso.com; postalisch: 101. Straße 7517, Lubbock, Texas, 79424, Vereinigte Staaten.

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Warenbezeichnung: ____________________

Bestellnummer: ____________________

Bestellt am: ____________________

Erhalten am: ____________________

Name der Verbraucherin oder des Verbrauchers: ____________________

Anschrift: ____________________

Datum: ____________________

Unterschrift nur bei Erklärung auf Papier: ____________________

Die Nutzung des Musters ist freiwillig.